一、軟件概述

市(shi)場調研營(ying)(ying)銷(xiao)活動(dong)的(de)(de)重要環節，企業可以(yi)了(le)解消費(fei)者對(dui)其原(yuan)有產(chan)品(pin)(pin)的(de)(de)建議(yi)及對(dui)新產(chan)品(pin)(pin)的(de)(de)預期，從而(er)改(gai)善其產(chan)品(pin)(pin)市(shi)場競(jing)爭力。市(shi)場調查(cha)(cha)成為許多精英(ying)企業的(de)(de)重要營(ying)(ying)銷(xiao)手段和競(jing)爭武器。客(ke)戶(hu)管理(li)按照具(ju)體(ti)實驗流程(cheng)的(de)(de)商業流程(cheng)，并(bing)注入(ru)調查(cha)(cha)周期、時間(jian)成本(ben)、金錢成本(ben)、客(ke)戶(hu)關系度、產(chan)品(pin)(pin)屬性(xing)和客(ke)戶(hu)需(xu)求(qiu)等(deng)概(gai)念，讓學生在相(xiang)同總資本(ben)情(qing)況下，以(yi)角色扮(ban)演的(de)(de)方(fang)式，對(dui)系統所提供的(de)(de)不同行業的(de)(de)不同廠(chang)商進行客(ke)戶(hu)跟進，量化經營(ying)(ying)數據(ju)，根據(ju)利潤(run)率(lv)來判斷學生運營(ying)(ying)成績。

整個系(xi)統(tong)由(you)(you)管理(li)員端系(xi)統(tong)、教師端系(xi)統(tong)、學生(sheng)端系(xi)統(tong)、調(diao)研網站、郵件系(xi)統(tong)組成，各系(xi)統(tong)操作界面獨(du)立，但數據相互關聯、傳遞。采用實(shi)(shi)驗(yan)形式，通過制定實(shi)(shi)驗(yan)任(ren)務、要(yao)求，幫(bang)助學生(sheng)逐步掌握市場調(diao)研的(de)基礎知(zhi)識、實(shi)(shi)施過程及(ji)步驟。由(you)(you)管理(li)員端系(xi)統(tong)維(wei)(wei)護教師帳號信(xin)息；教師端系(xi)統(tong)維(wei)(wei)護實(shi)(shi)驗(yan)班級(ji)及(ji)學生(sheng)信(xin)息、設(she)置實(shi)(shi)驗(yan)環境、添(tian)加分析案例、維(wei)(wei)護調(diao)研網信(xin)息，對學生(sheng)的(de)市場調(diao)研結果進行評分

在(zai)學(xue)生(sheng)端系統(tong)，學(xue)生(sheng)根據教(jiao)師(shi)設(she)(she)置(zhi)的(de)(de)實驗(yan)環境確(que)定調(diao)(diao)(diao)研(yan)(yan)課題，按步驟完(wan)成市(shi)(shi)場調(diao)(diao)(diao)研(yan)(yan)設(she)(she)計方(fang)案、調(diao)(diao)(diao)查問(wen)卷(juan)，確(que)定調(diao)(diao)(diao)查人員，收集及(ji)(ji)分(fen)析(xi)調(diao)(diao)(diao)研(yan)(yan)資料(liao)(liao)，撰寫調(diao)(diao)(diao)研(yan)(yan)報告。完(wan)成教(jiao)師(shi)布置(zhi)的(de)(de)在(zai)線作業及(ji)(ji)案例分(fen)析(xi)。系統(tong)提供一個市(shi)(shi)場調(diao)(diao)(diao)研(yan)(yan)網站，學(xue)生(sheng)可以(yi)把設(she)(she)計的(de)(de)調(diao)(diao)(diao)查問(wen)卷(juan)在(zai)這里進(jin)行發布以(yi)收集資料(liao)(liao)，或通過電子(zi)郵件方(fang)式向參(can)加本次實驗(yan)的(de)(de)本班(ban)其它同學(xue)，發送問(wen)卷(juan)郵件以(yi)收集資料(liao)(liao)。系統(tong)界面設(she)(she)計美觀形象(xiang)，將復雜的(de)(de)功能配以(yi)人性化的(de)(de)操作步驟設(she)(she)計，能盡快幫助(zhu)用戶掌(zhang)握其方(fang)法(fa)及(ji)(ji)步驟

客(ke)(ke)戶(hu)需求通(tong)過招(zhao)(zhao)投(tou)標系(xi)(xi)統實現：系(xi)(xi)統把客(ke)(ke)戶(hu)需求量(liang)化，提供不(bu)定期不(bu)定量(liang)的(de)招(zhao)(zhao)標信息，學生(sheng)需要達到一(yi)定的(de)客(ke)(ke)戶(hu)關(guan)系(xi)(xi)度才能參與投(tou)標，強化學生(sheng)資金利用和資金成本的(de)概(gai)念(nian)，滿足客(ke)(ke)戶(hu)需求的(de)同時(shi)實現利潤最大化，貼近現實的(de)分(fen)析(xi)演練：深入對市場的(de)各(ge)個層面進行有目(mu)的(de)，有選擇(ze)性的(de)調查；并在眾多的(de)行業客(ke)(ke)戶(hu)中，進行客(ke)(ke)戶(hu)挖(wa)掘(jue)和客(ke)(ke)戶(hu)管理的(de)活動，鍛(duan)煉學生(sheng)分(fen)析(xi)市場，挖(wa)掘(jue)客(ke)(ke)戶(hu)的(de)能力

學(xue)生(sheng)以教師設置的(de)(de)實驗要求為目標，以市(shi)場調(diao)查(cha)公司總經理(li)的(de)(de)身份負責市(shi)場調(diao)查(cha)的(de)(de)整個過程，根據(ju)系統(tong)的(de)(de)操(cao)作向導按步驟、階段(duan)性(xing)完(wan)成實驗任務。確定調(diao)研(yan)(yan)課(ke)題(ti)，設計調(diao)研(yan)(yan)方(fang)案、調(diao)研(yan)(yan)問卷、抽樣方(fang)案，培(pei)訓調(diao)查(cha)人員，搜集并分析資料。

二、軟件功能簡介

由管理員端(duan)系(xi)統(tong)(tong)、教(jiao)師端(duan)系(xi)統(tong)(tong)、學生(sheng)端(duan)系(xi)統(tong)(tong)、調研網(wang)站、郵(you)件(jian)系(xi)統(tong)(tong)五大部分(fen)組成，各(ge)部分(fen)之間數據相互(hu)交(jiao)流聯系(xi)。

軟(ruan)件主要功能(neng)集中于教師端系統(tong)、學(xue)生端系統(tong)、調研網(wang)站(zhan)。

教師端系統

教(jiao)(jiao)師(shi)(shi)(shi)是整個(ge)軟件的靈魂，在(zai)教(jiao)(jiao)師(shi)(shi)(shi)端(duan)系統中(zhong)，教(jiao)(jiao)師(shi)(shi)(shi)需要管理、維護實驗班級信(xin)息(xi)(xi)和學(xue)(xue)(xue)生信(xin)息(xi)(xi)。搭建(jian)實驗環境，實時管理學(xue)(xue)(xue)生實驗結果(guo)，與學(xue)(xue)(xue)生進(jin)行信(xin)息(xi)(xi)交流(liu)。管理、維護調研網站各欄(lan)目(mu)數據信(xin)息(xi)(xi)，添加、編(bian)輯在(zai)線作業內容(rong)。篩(shai)選、添加各種經典市場調研分析案例，設置(zhi)分析要求及(ji)達到目(mu)標，訓(xun)練學(xue)(xue)(xue)生解決、分析問題(ti)的能(neng)力。

教師(shi)端系統由班級管(guan)理、學生(sheng)管(guan)理、實驗管(guan)理、案(an)例(li)管(guan)理、調研網(wang)管(guan)理、信息(xi)交(jiao)流、信息(xi)提(ti)示、郵件管(guan)理、在線作業、教師(shi)信息(xi)十個功能模塊組(zu)成。

學生端系統

學(xue)生(sheng)端系統(tong)由實驗管理、案例(li)分析(xi)、調研(yan)網管理、題(ti)庫管理、人才庫、信(xin)息(xi)交流、信(xin)息(xi)提示、郵(you)件管理、在線(xian)作業、學(xue)生(sheng)信(xin)息(xi)十大模塊組成。

學生以教師設(she)置的(de)(de)實(shi)驗要求(qiu)為目標(biao)，以市(shi)場(chang)調(diao)查(cha)公司總經理(li)的(de)(de)身份負(fu)責市(shi)場(chang)調(diao)查(cha)的(de)(de)整(zheng)個過程，根(gen)據系統的(de)(de)操作向(xiang)導按(an)步驟、階段性完成實(shi)驗任務。確(que)定調(diao)研課題，設(she)計調(diao)研方案(an)、調(diao)研問卷(juan)、抽樣(yang)方案(an)，培訓調(diao)查(cha)人員，搜集(ji)并分析(xi)資(zi)料。

完成(cheng)教師布置的(de)在線作業(ye)及案(an)例分析(xi)，把設計(ji)的(de)調(diao)查問卷(juan)在市場調(diao)研網(wang)站(zhan)發布，并(bing)通(tong)過調(diao)研網(wang)站(zhan)來(lai)收集分析(xi)資(zi)料，或(huo)通(tong)過電(dian)子(zi)郵(you)件方式向參加本次實(shi)驗的(de)本班其(qi)它(ta)同學，發送問卷(juan)郵(you)件以收集資(zi)料。在實(shi)驗過程(cheng)中可(ke)以通(tong)過信(xin)息(xi)交流功(gong)能(neng)和(he)電(dian)子(zi)郵(you)件功(gong)能(neng)與其(qi)它(ta)同學或(huo)教師及時交流。

市場調研網站

教師(shi)、學(xue)生都可(ke)以在(zai)調(diao)研網管理(li)模塊中(zhong)添加、編輯(ji)網站欄目中(zhong)的(de)信息(xi)(xi)，但學(xue)生只能維護自己添加的(de)信息(xi)(xi)。參加實驗的(de)學(xue)生都可(ke)以把調(diao)查問(wen)卷(juan)(juan)、行(xing)業最新(xin)新(xin)聞、調(diao)研報告、知(zhi)名企業信息(xi)(xi)、市(shi)場調(diao)研經典案例等發布至調(diao)研網站，同學(xue)之(zhi)間相互填寫調(diao)查問(wen)卷(juan)(juan)。

市場調(diao)(diao)研(yan)網站(zhan)主要(yao)欄目由在(zai)線調(diao)(diao)研(yan)、新聞(wen)中心、調(diao)(diao)研(yan)報告、調(diao)(diao)研(yan)學堂、知(zhi)名公司、經典案例、用戶管理、郵件、論壇組(zu)成。

在(zai)(zai)線調研：在(zai)(zai)每(mei)個實驗(yan)中學(xue)生(sheng)可以把問卷調查(cha)發布到(dao)該(gai)調研網站，同學(xue)之間(jian)進行相互問卷填寫，模擬調查(cha)的(de)中間(jian)過程。

新聞中(zhong)心：學生可以自由發(fa)布行業(ye)新聞，由教師審(shen)核后在網站顯示。

調研報告(gao)：查(cha)看本(ben)班級實驗(yan)發布(bu)的調研報告(gao)

調(diao)研學堂：收(shou)集市場(chang)調(diao)查、市場(chang)營銷的文章資料，學生可(ke)以自由添加查看，所發布(bu)需(xu)經審核后(hou)才能發布(bu)，同時系統初始一部(bu)分資料。所有信(xin)息根據行(xing)業類別進行(xing)分類排列。

知名企業：收錄當前(qian)一些比(bi)較(jiao)知名市場(chang)調查(cha)公司，系(xi)統初(chu)始(shi)一部分資料，學(xue)生可以自由添(tian)加(jia)。

經典案例(li)：收(shou)錄(lu)關于市場調研的典型案例(li)，系(xi)統初始(shi)一部分資料，學生(sheng)可以自由添加(jia)。

用(yong)戶(hu)管理：網(wang)站注冊用(yong)戶(hu)的(de)管理。

個(ge)人(ren)郵(you)件(jian)(jian)：鏈接進入郵(you)件(jian)(jian)系統，查看及(ji)管理個(ge)人(ren)郵(you)件(jian)(jian)。

論壇(tan)：鏈接至(zhi)網(wang)站(zhan)論壇(tan)，供學生交流、討論。

三、軟件特點(dian)及優勢

整個(ge)(ge)系(xi)(xi)統(tong)由(you)管理(li)員(yuan)(yuan)端(duan)系(xi)(xi)統(tong)、教(jiao)師(shi)(shi)端(duan)系(xi)(xi)統(tong)、學(xue)(xue)生(sheng)端(duan)系(xi)(xi)統(tong)、調(diao)(diao)(diao)研(yan)(yan)網(wang)站、郵件系(xi)(xi)統(tong)組成(cheng)，各系(xi)(xi)統(tong)操作(zuo)界面獨立，但數據相互(hu)關聯(lian)、傳遞。采(cai)用實(shi)(shi)驗(yan)形式，通過制定(ding)實(shi)(shi)驗(yan)任務、要求，幫助學(xue)(xue)生(sheng)逐步掌握市場(chang)(chang)調(diao)(diao)(diao)研(yan)(yan)的(de)(de)(de)基礎知識(shi)、實(shi)(shi)施過程及(ji)步驟。由(you)管理(li)員(yuan)(yuan)端(duan)系(xi)(xi)統(tong)維(wei)護教(jiao)師(shi)(shi)帳號信息(xi)(xi)；教(jiao)師(shi)(shi)端(duan)系(xi)(xi)統(tong)維(wei)護實(shi)(shi)驗(yan)班級及(ji)學(xue)(xue)生(sheng)信息(xi)(xi)、設置(zhi)實(shi)(shi)驗(yan)環境、添(tian)加(jia)分(fen)析案例、維(wei)護調(diao)(diao)(diao)研(yan)(yan)網(wang)信息(xi)(xi)，對(dui)學(xue)(xue)生(sheng)的(de)(de)(de)市場(chang)(chang)調(diao)(diao)(diao)研(yan)(yan)結果進(jin)行評(ping)分(fen)；在學(xue)(xue)生(sheng)端(duan)系(xi)(xi)統(tong)，學(xue)(xue)生(sheng)根據教(jiao)師(shi)(shi)設置(zhi)的(de)(de)(de)實(shi)(shi)驗(yan)環境確定(ding)調(diao)(diao)(diao)研(yan)(yan)課(ke)題，按(an)步驟完(wan)成(cheng)市場(chang)(chang)調(diao)(diao)(diao)研(yan)(yan)設計方(fang)案、調(diao)(diao)(diao)查(cha)(cha)問(wen)卷(juan)，確定(ding)調(diao)(diao)(diao)查(cha)(cha)人員(yuan)(yuan)，收集及(ji)分(fen)析調(diao)(diao)(diao)研(yan)(yan)資料(liao)(liao)，撰寫調(diao)(diao)(diao)研(yan)(yan)報告。完(wan)成(cheng)教(jiao)師(shi)(shi)布(bu)置(zhi)的(de)(de)(de)在線(xian)作(zuo)業(ye)及(ji)案例分(fen)析。系(xi)(xi)統(tong)提(ti)供(gong)一個(ge)(ge)市場(chang)(chang)調(diao)(diao)(diao)研(yan)(yan)網(wang)站，學(xue)(xue)生(sheng)可以(yi)把(ba)設計的(de)(de)(de)調(diao)(diao)(diao)查(cha)(cha)問(wen)卷(juan)在這(zhe)里進(jin)行發布(bu)以(yi)收集資料(liao)(liao)，或通過電子郵件方(fang)式向(xiang)參加(jia)本次實(shi)(shi)驗(yan)的(de)(de)(de)本班其它(ta)同學(xue)(xue)，發送問(wen)卷(juan)郵件以(yi)收集資料(liao)(liao)。系(xi)(xi)統(tong)界面設計美觀(guan)形象，將(jiang)復雜的(de)(de)(de)功(gong)能配以(yi)人性化的(de)(de)(de)操作(zuo)步驟設計，能盡快幫助用戶掌握其方(fang)法及(ji)步驟。本軟件不(bu)僅(jin)適用于(yu)各大中專院校市場(chang)(chang)營銷(xiao)及(ji)相關專業(ye)，同時也(ye)可供(gong)中小型企業(ye)對(dui)營銷(xiao)及(ji)銷(xiao)售人員(yuan)(yuan)進(jin)行市場(chang)(chang)調(diao)(diao)(diao)研(yan)(yan)實(shi)(shi)戰培(pei)訓練(lian)習。